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后疫情時代,社會辦醫的先機在哪里?華潤醫療總裁成立兵:應持續優化機制,互聯網醫療、遠程醫療值得關注

發布時間:2020-03-23 來源: 字體:

華夏時報(chinatimes.net.cn)記者崔笑天 北京報道

疫情已持續兩個月,全球因此受到震動。對中國來說,這場疫情對社會與產業帶來的影響將是深遠的,短板充分暴露,新興業態萌生,34萬億的“新基建”潮起。

“危機”一詞,危與機相伴而生,那么,社會辦醫如何反思過去的戰疫疫情已持續兩個月,全球因此受到震動。對中國來說,這場疫情對社會與產業帶來的影響將是深遠的,短板充分暴露,新興業態萌生,34萬億的“新基建”潮起。

“危機”一詞,危與機相伴而生,那么,社會辦醫如何反思過去的戰疫,總結經驗與教訓,又該如何在后疫情時代覓得先機,站上政策風口?,總結經驗與教訓,又該如何在后疫情時代覓得先機,站上政策風口?

3月19日,華潤醫療總裁成立兵做客“中國社會辦醫產業新動能沙龍”,與中國醫院協會民營醫院分會副秘書長陳林海、《華夏時報》副總編輯陳巖鵬進行了題為“戰疫之后,醫療體系補短板,社會辦醫的機遇在哪里”的直播對話。在對話中,成立兵介紹了華潤醫療身為央企,為抗擊疫情所作出的努力,也展望了未來社會辦醫面臨的重大機遇與挑戰。

“中國社會辦醫產業新動能沙龍”系列活動由中國醫院協會民營醫院分會作為行業指導單位,華夏時報社主辦,新醫界傳媒、康養百人承辦。這次沙龍首次聯手新醫云學苑,以線上對話的方式反映社會各界對于社會辦醫產業發展熱點話題的態度和觀點,形成社會辦醫領域意見領袖的發聲平臺。

大船比小船更能抗擊風浪

對華潤醫療這家具有紅色基因的老牌央企來說,抗擊疫情的戰役已早早打響。

據了解,華潤醫療在全國有110家醫療機構,包括5家三級醫院,17家二級醫院,31家一級醫院及社區中心,還有57家社區機構,總床位數超過1萬張,員工總數超過1.3萬人。其中,就有兩家三級醫院——華潤武鋼總醫院和武鋼二院位于抗疫的最前線湖北武漢。

這兩家醫院先后被武漢市政府指定為新冠肺炎定點收治醫院。華潤武鋼總醫院是三級甲等綜合醫院,床位數1000余張,醫護人員1300多人。武鋼二院是三級綜合醫院,床位數600余張,醫護人員700多人。

成立兵提供了一組數據。在疫情期間,這兩家醫院累計接診發熱患者5387例,疑似患者527例,確診患者485例;還派出305名醫護人員去支持武漢的金銀潭醫院、九醫院、方艙醫院等多家醫院和隔離點;與此同時,兩家醫院下設的3家社區衛生服務中心也承擔了密切接觸者的訪視調研、疑似患者的轉運、疑似患者的分診,以及家中去世患者遺體的消毒處理等工作,并累計接診發熱患者1714例。

“我覺得用‘艱苦奮戰’來形容他們的工作一點都不為過。搞醫療的都知道,消毒處理遺體根本不是社區醫生應盡的職責,但是在戰時狀態下,我們的醫生承擔起了這樣的工作?!背闪⒈f。

而華潤醫療也盡力為這兩家醫院提供了最及時有力的保障。成立兵表示:“我們很早就安排了為武漢兩家醫院的醫護人員注射丙種球蛋白,增加免疫力,保護他們的身體健康?!痹谝咔槠陂g,盡管有醫護人員受到感染,承受了巨大的風險,但得益于華潤醫療的全力救治,無一例醫護人員犧牲。

值得注意的是,在疫情期間,口罩、護目鏡、防護服等醫療物資極為緊張,多地均出現告急現象,部分醫護人員不得不消毒后重復使用或者自制防護用品。在此情況下,華潤醫療從全國甚至海外統一采購、調配,保證了成員醫院的物資供給。

“我們的成員醫院在防護物資方面處于‘緊平衡’的狀態,也就是說在同樣緊張的情況下,我們醫院的防護物資會比其他醫院略好一點,保障了我們醫務人員的安全?!背闪⒈f。目前,華潤醫療累計采購N95口罩3.3萬余個,外科口罩50萬個,防護服接近7700套,隔離衣1.4萬套,護目鏡近4000多個,協助成員醫院采購各類抗擊疫情所需大小設備90余項,共計2800臺。

成立兵認為,這體現了華潤醫療的集團化優勢,他將此貼切地形容為“在抗擊風浪的時候,大船確實比小船定力更好”。除集中采購外,華潤醫療還組織各成員醫院及時成立防治專家組,共享抗疫經驗,甚至自己組織醫療隊去支援兄弟醫院,集團上下共克時艱。

在線問診與遠程醫療將成新機遇

可以說,這次疫情對國家與社會的影響是深遠的。在它的影響下,一些機制上的問題、短板得以暴露,也催生出了多種新的業態。對社會辦醫來講,其中可能蘊含著金子般寶貴的先機。

陳巖鵬表示,近期“補短板”一詞非常熱,國家也已經在政策層面上將其提上了議程。那么短板在哪?他列舉了三組數據,一是2018年度,中國公共衛生領域的財政投資支出是1.6萬億,僅占GDP的1.7%;二是全國醫院數量從1978年的9293個增長到2018年的33009個,擴大3.55倍,但同期GDP增長240倍;三是截至2018年底,全國注冊護士總數超過400萬,每千人口擁有護士數3人,但是距離《“健康中國2030”規劃綱要》提出的“2030年,每千人口護士數達到4.7人”的目標,缺口尚有300萬。

“從這三個數據來看,醫院的增長速度遠遠低于GDP的增長速度,公共衛生體系的財政支出上落后于西方國家,醫護人員缺口巨大,”陳巖鵬說,“未來如何補短板?怎么把人的積極性調動起來?都值得思考?!?

在補短板的過程中,社會辦醫的機遇在哪里?成立兵認為,在疫情之后,互聯網醫療、遠程醫療、人工智能醫療將會大行其道,希望得到各位管理者的高度重視。

以互聯網醫療為例,由于人人閉戶不出,一場疫情讓趨冷的在線問診重新“火”了一把。易觀千帆的統計數據顯示,今年春節期間,互聯網醫療在線問診領域獨立APP的日活最高峰達到了671.2萬人,最大漲幅接近160萬人,漲幅達31.28%。

“我們在疫情期間搭建了一個線上視頻問診平臺,旗下多家醫療機構的300多名醫生,在線上輪流排班,24小時免費提供咨詢,公眾能夠第一時間與??漆t生面對面交流,緩解了公眾在家的焦慮情緒,引導他們合理就醫?!背闪⒈f。

問診人數暴漲的同時,重磅政策也迅速落地?;ヂ摼W醫療得以與醫保對接。2020年2月,國家醫保局與衛健委聯合發布《關于推進新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯網+”醫保服務的指導意見》,文件中提到,經過衛生健康行政部門批準的互聯網醫院可以與統籌地區醫保經辦機構簽訂協議后,為參保人員提供常見病、慢性病的復診可納入醫?;鹬Ц斗秶?。

目前,互聯網醫療被分為兩派,一部分以微醫、春雨醫生這樣的互聯網企業為主;另一部分是傳統的醫療機構在搭建平臺,往互聯網靠攏。成立兵表示,市場上的各路大軍出身不同,各有各的優勢。非醫療的人帶來了新的視角、新的觀點、新的手段,是一種顛覆性的沖擊。醫療出身的人則是從實用性出發,考慮到患者的需求,醫生端的需求,但是不可避免地會帶有傳統的思維模式?!八詢烧咧g一定要結合,才能夠錘煉出一種最適合患者、最適合醫生,同時又符合互聯網思維模式的新業態?!彼f。

對此,中國醫院協會民營醫院分會副秘書長陳林海表示贊同?!耙粋€要上天,一個要落地,”他說,“我們作為行業協會,一方面連接了很多的醫療機構,同時我們也在大量接觸一些新興產業的資源。未來我們會在協會層面上考慮,如何去把這些產業的資源跟我們現有的機構進行良好對接,發揮各自的優勢,在中間找到一個很好的結合點?!?

除了互聯網醫療,遠程醫療也值得關注。成立兵表示,這次疫情改變了患者的就醫模式,國家也出臺了“新基建”的34萬億投資支持計劃,5G是其中的“領頭羊”?!斑@些大的方向給我們帶來的是趨勢的引導與新的挑戰。作為社會資本辦醫,我們的醫院一定要應時而變。比如強化遠程醫療,在5G基礎上采用互聯網甚至物聯網的方式來提升醫療服務的速度,轉變醫療服務的模式?!彼f。

“這次大家已經看到了,很多武漢的傳染病醫院里面去運送物資的是機器人,而不是活生生的人,降低了感染的風險。還有很多的手術都是通過機器的方式去做的。所有這些對于社會辦醫來講,都需要予以關注,未來這些模式的改變將有可能帶來醫療服務方式的顛覆和變化。在這一點上要持續的關注和探討?!背闪⒈f。

社會辦醫可以下沉到社區“掘金”?

此外,陳林海認為,社會辦醫在社區的基礎醫療方面,或許也蘊含著很重要的投資機遇。

新冠疫情席卷全球,各國的抗疫模式不盡相同?!霸趪獾哪J嚼锩?,很重要的一點就是讓社區醫療服務體系真正發揮衛生醫療守門員的作用。后疫情時代我們醫療體系的短板,其實很大的一塊在社區醫療,尤其是社區基層醫生、全科醫生層面。當醫療嵌入到社區這些毛細血管里面,其實很大部分會是社會辦醫的力量?!标惲趾Uf。

對此成立兵表示贊同,他說:“我認為社區全科診所、社區醫療機構是一個值得發展的業態。主要基于兩個原則。要抓住未來的投資機遇,首先要跟著需求走。社會有需求了,我們再往那個方向去發展,才有可能成功;其次要跟著政策走,國家的政策是方向引導,政策允許你做什么,我們才能在這方面去發展。這兩點把握住了,我們再來看具體哪一個業態是適合自己的,是社會需求的,是國家允許的?!?

除了抓住未來的新機遇外,成立兵還認為,社會辦醫應該將這次疫情中得到的一些寶貴經驗保持下去。

“這次疫情對整個國家社會的應急能力、組織能力、資源的整合能力都是一個考驗。國家層面建立了應急防控指揮部,各個醫院也都成立了應急防控工作組。對于我們來講,應急防控機制發揮了重大的作用,它打破了條塊分割,形成了一種非常高效的決策機制和應變能力?!背闪⒈f。

那么在后疫情時代,我們的組織機構還要不要持續的優化,以保持這種高效的狀態!成立兵表示,這是每一個管理者要考慮的問題?!捌綍r我們容易陷入一種四平八穩的節奏,陷入部門間的條塊分割與繁瑣程序中。相比于政府的公立醫療機構,社會資本辦醫的優勢首先就體現在效率。如果我們效率不夠高,甚至比公立醫院效率還低,就不可能取得很好的競爭優勢。對于社會辦醫來講,應該始終保持這種高效的組織能力和執行能力?!?


責任編輯;徐蕓茜 主編:陳巖鵬

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